Política de
privacidade
A ESTER AGROINDUSTRIAL possui vasta atuação no segmento agroindustrial, pertencente ao Grupo EP é uma das usinas de açúcar mais antiga do Estado de São Paulo e segue comprometida com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
Sabemos que você também se preocupa com os seus dados pessoais e com a forma como eles são utilizados.
Diante disso, solicitamos que leia atentamente essa Política de Privacidade, que explicará quais dados pessoais serão coletados por meio do nosso site, as razões da coleta e aquilo que faremos com eles.
Ester Agroindustrial
A nossa Política de Privacidade tem por finalidade reforçar o compromisso com a sociedade, garantindo que suas interações com o nosso site ocorram em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).Quem realiza a coleta e o tratamento de dados?
O nosso site coleta dados pessoais através de cookies e demais campos solicitados para “Contato”, pelo “Trabalhe Conosco” e pelo nosso “Canal de Ética”.
A coleta de dados inseridos no site é realizada pela própria ESTER AGROINDUSTRIAL, administradora do portal, que compila tais informações e distribui para cada departamento da ESTER AGROINDUSTRIAL, dentro da sua responsabilidade. A empresa administradora do site poderá realizar outros tratamentos como, por exemplo, classificação, extração da base e filtros dentro do sistema, a pedido da ESTER AGROINDUSTRIAL.
Cumpre alertar que no portal “Trabalhe Conosco”, a coleta dos dados é realizada por nós através do nosso portal Senior.
Com relação ao nosso “Canal de Ética”, que também pode ser acessado pelo nosso site, a coleta dos dados é realizada pela empresa Contato Seguro, administradora do canal, que compila tais informações e compartilha com o departamento responsável na ESTER AGROINDUSTRIAL pelo acompanhamento e investigação dos fatos narrados.
A Contato Seguro não está autorizada a realizar qualquer tipo de tratamento diverso ao indicado.
Cumpre esclarecer que os fornecedores terceiros, no entanto, não estão autorizados a realizar qualquer tipo de tratamento diverso ao indicado.
No portal “Canal de Ética” você também poderá saber mais sobre a coleta dos dados pessoais realizada pela Contato Seguro em sua Política de Privacidade.
Todos os dados coletados são compartilhados entre as empresas do Grupo EP para execução das finalidades listadas para cada canal.
Quais dados são coletados?
Quando você acessa a nossa página da web, informações pessoais adicionais como nome, e-mail, endereço, data de nascimento e/ou número de telefone, serão coletados caso você forneça voluntariamente, por exemplo, ao preencher um formulário de “Contato” como parte de um registro.
O canal “Trabalhe Conosco” coleta, inicialmente, dados para o seu cadastro, sendo: CPF, nome e senha. Posteriormente, o cadastro pode ser completado, a critério do titular dos dados, com dados pessoais como nome, sexo, estado civil, RG, data de nascimento, grau de instrução, telefone, endereço completo (CEP, número, bairro, estado e cidade),
nome da mãe e do pai, PIS, CNH, além de dados relativos a sua experiência profissional e acadêmica.
No nosso “Canal de Ética”, caso você não opte pelo anonimato, são coletados os seguintes dados, com base no consentimento do titular: nome, CPF, data de nascimento, relação com a empresa, e-mail, telefone, tipo de denúncia, departamento envolvido na denúncia, pessoas
envolvidas na denúncia e demais fatos.
Podemos coletar dados sensíveis nas denúncias pelo portal “Canal de Ética”, caso você nos forneça livremente e mediante o seu consentimento.
Utilizamos também cookies identificadores únicos, com a finalidade de proporcionar aos usuários uma experiência personalizada e segura, possibilitando que a ESTER AGROINDUSTRIAL tenha acesso às características do dispositivo de acesso, do navegador, o IP (com data e hora), a origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a estes, o que melhor será explicado no tópico sobre os cookies.
Estes dados não serão utilizados pela ESTER AGROINDUSTRIAL para outros objetivos.
A ESTER AGROINDUSTRIAL não realiza a coleta de dados de menores de 12 anos (crianças) em seus canais digitais.
Qual a finalidade do tratamento dos dados coletados?
-
A ESTER AGROINDUSTRIAL coleta e trata os seus dados pessoais para tais finalidades:
- Para processar e responder às suas solicitações ou para realizar contato no intuito de responder às suas questões e/ou pedidos nos canais “Contato”, podendo ainda ser utilizado para fins estatísticos;
- Para lhe informar e para gerir o seu registro e/ou subscrição em resposta à solicitação realizada na página “Trabalhe Conosco”, podendo ainda ser utilizado para fins estatísticos;
- Para autenticar a identidade do contato realizado por telefone, meios eletrônicos ou outros;
- Para processar, responder e/ou investigar os seus comunicados realizados no “Canal de Ética” ou para realizar contato no intuito de responder às suas questões e/ou pedidos, podendo ainda ser utilizado para fins estatísticos.
- Para envio de marketing direto (newsletter) com informações de novos produtos, serviços, projetos, eventos e/ou informações institucionais;
A ESTER AGROINDUSTRIAL sempre realizará o tratamento dos seus dados pessoais conforme as hipóteses legais.
Nas interações com os canais “Contato”, “Trabalhe Conosco” e “Canal de Ética”, o tratamento irá ocorrer mediante o consentimento eletrônico do titular dos dados, sendo que a ESTER AGROINDUSTRIAL não realiza o tratamento de dados de crianças (menores de 12 anos) nesses portais.
Manteremos as informações coletadas armazenadas enquanto perdurar a finalidade ou conforme determinação em lei.
Interesse legítimo da ESTER AGROINDUSTRIAL:
Utilizaremos esta fundamentação legal quando não existir um modo menos intrusivo de tratar os seus dados pessoais e sempre respeitando as legítimas expectativas do usuário e os direitos e liberdades fundamentais, podendo se opor ao tratamento a qualquer momento,
conforme descrito no tópico “Direitos do Titular”.
A coleta de dados por meio de cookies é pautada no legítimo interesse, que utiliza os dados para uma melhor experiência do usuário nos nossos websites.
Como protegemos os seus dados pessoais?
A ESTER AGROINDUSTRIAL imprime todos os esforços possíveis para garantir a proteção dos seus dados pessoais.
Possuímos regras de boas práticas e de governança que buscam afastar qualquer tipo de ilicitude quando do tratamento de dados pessoais, mitigando as possibilidades de uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado,
modificação ou até mesmo divulgação dessas informações armazenadas
As nossas medidas incluem a implementação de controles de acesso de ambientes informáticos, bem como efetuamos a encriptação, pseudonimização e anonimização dados pessoais sempre que possível.
O acesso aos seus dados pessoais é apenas permitido entre os nossos funcionários e agentes em função da necessidade de conhecimento e sujeito a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade quando processados por terceiros.
De quem é a responsabilidade?
Em caso de dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato com a gente pelo e-mail lgpd@usinaester.com.br
Direitos do Titular
Vale apontar que, em qualquer momento, o mencionado tratamento poderá ser contestado por você. Para exercer o seu direito, entre em contato com a gente por meio do cana lgpd@usinaester.com.br.
De acordo com a legislação, segue relação de direitos que o titular dos dados poderá requisitar:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na LGPD;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, nos termos da LGPD
Caso seja solicitada a exclusão/eliminação, poderemos optar em contrapartida, pela anonimização dos dados pessoais para fins de controle e classificação da demanda. Reforçamos que poderemos manter alguns dados e/ou continuar a
realizar o tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para o exercício regular de direitos da
ESTER AGROINDUSTRIAL, dos usuários e clientes, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive em outras hipóteses previstas em lei.
Observação a respeito do uso deste site por menores de 12 anos (crianças)
A ESTER AGROINDUSTRIAL não realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais de crianças sem o devido consentimento fornecido por um dos pais ou responsável legal.
Orientamos que menores de 12 anos não trafeguem ou realizem as interações em nosso portal.
Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por revisões e atualizações. Desta forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu,
iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail lgpd@usinaester.com.br.
Para maiores informações sobre a legislação: clique aqui.
Glossário
Dados pessoais: Segundo a lei, trata-se de “informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável”. Tudo que possa identificar direta ou indiretamente uma pessoa como nome, números de documentos, fotografias, registros biométricos, etc; ou, indiretamente, dados que podem ser cruzados, ou que podem levar a informações, como um e-mail corporativo, ou um endereço IP.
Dados anonimizados: São dados relativos ao titular sem a sua identificação direta, considerando os meios técnicos disponíveis na ocasião do tratamento. Normalmente são dados utilizados para pesquisas e políticas públicas.
Dados sensíveis: Trata-se de dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Dados de crianças e adolescentes: O tratamento de dados de crianças e adolescentes também requer cuidados especiais, sendo que o tratamento de dados de crianças só pode ser realizado com o consentimento específico de um responsável.
Encarregado de Tratamento de dados pessoais: Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Titular dos dados pessoais: O titular dos dados abrangidos pela lei é sempre uma pessoa física: “pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento”.
Tratamento de dados pessoais: Tratamento é a expressão usada na lei que serve como um guarda-chuva para uma série de procedimentos envolvendo dados. Exemplos de ações de tratamento: Coleta / Produção / Recepção / Classificação / Utilização / Acesso / Reprodução / Transmissão / Distribuição / Processamento / Arquivamento / Armazenamento / Eliminação / Avaliação / Controle / Modificação / Comunicação / Transferência / Difusão / Extração .